Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Тут можно читать бесплатно Мика Соломон - Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца Жанр: Маркетинг, PR, реклама. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте vse-knigi.club или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Мика Соломон - Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца краткое содержание
Мика Соломон - Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - описание и краткое содержание, автор Мика Соломон, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки vse-knigi.club
Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании – не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.
